Собственная цифровая экосистема Евродон признана одной из лучших в регионе.

В Ростове-на-Дону на площадке Сбера состоялась конференция «Поликлиника будущего». Опыт клиники Евродон представил эксперт по цифровой трансформации Андрей Корюков.

В своем выступлении он рассказал, как в Евродон выстроена единая технологическая среда – от первого обращения пациента до управления клиникой.

Один из ключевых элементов – централизованная запись, связывающая сайт, мессенджеры, колл-центр, регистратуру, мобильное приложение и другие каналы. Независимо от способа обращения пациента, информация поступает в общую бесшовную базу.

Отдельный блок был посвящен сервисам для пациентов и врачей. В мобильном приложении можно не только записаться на прием, но и оплатить услуги, получить результаты исследований с возможностью сравнения предыдущих показателей, воспользоваться ИИ-расшифровкой анализов и даже связаться с лечащим врачом. Врачам, в свою очередь, доступны расписание, результаты обследований их пациентов, управление своей загрузкой и инструменты на основе искусственного интеллекта для анализа данных.

Андрей Корюков также презентовал реализованные решения для организации работы внутри клиники: электронную навигацию, мониторинг состояния пациентов, находящихся в хирургическом стационаре, и планшеты для врачей и медсестер, куда поступают все данные в режиме реального времени.

Управленческие команды используют сквозную аналитику, объединяющую сведения о загруженности врачей, финансовых показателях, обращениях и эффективности каналов привлечения.

Участие в конференции позволило представить профессиональному сообществу опыт Евродон в развитии собственной цифровой экосистемы. Объединение технологий, данных и интеллектуальных инструментов помогает клинике совершенствовать медицинские процессы, повышать удобство для пациентов и создавать условия для эффективной работы сотрудников.